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職場人際

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職業(yè)倦怠

項目詳情

職業(yè)倦怠指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。
研究認為，職業(yè)倦怠包括三個維度，分別是：情緒耗竭、去人性化和自我效能降低。
情緒耗竭：指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感；壓力過大，能量感缺乏，特別容易疲勞；
去人性化：也叫玩世不恭，指對他人消極、冷淡、過分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒；
自我效能感降低：指傾向于對自己做出消極的評價，伴隨無力感、抑郁感。

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